✅ FAQ — Tout ce que tu dois savoir

C’est pour qui votre plateforme ?
Pour tous les créateurs de contenu (Instagram, TikTok, Snapchat…) ayant déjà un minimum d’engagement (à partir de 300 vues ou abonnés). Que tu sois débutant, en phase de croissance ou déjà actif, nos packs sont pensés pour t’aider à passer un cap.

C’est quoi une “mini collaboration” ?
Une mini collaboration, c’est une action rapide et ciblée avec une marque ou une structure (ex : story, post, test produit, retour créatif, etc.) qui te rémunère entre 150€ et 300€ selon ton profil.

Est-ce que c’est vraiment rémunéré ?
OUI. Chaque pack inclut au moins une collaboration rémunérée, activée dès la validation. Tout est cadré, sérieux, et tu es accompagné.

Faut-il un nombre minimum d’abonnés ?
Non, pas forcément. C’est ta qualité de contenu, ton positionnement et ton engagement qui comptent le plus. On accepte des profils à partir de 300 vues régulières.

Que contiennent les packs ?
Chaque pack contient un ensemble d’actions concrètes (collaborations, mises en avant, coaching, outils, etc.) selon ton profil. Le détail est précisé sur chaque fiche produit avant l’achat.

Est-ce que les packs sont personnalisés ?
Oui, selon ton profil et ton activité, l’équipe ajuste les propositions de collaborations et de coaching. Tu peux aussi nous contacter pour un accompagnement sur mesure.

Combien de temps dure un pack ?
Un pack est à usage unique. Une fois les actions livrées, tu peux en reprendre un autre si tu veux continuer ton développement.

Proposez-vous un abonnement ?
Non, aucun abonnement caché. Tu payes une seule fois pour ton pack et c’est tout.

Comment se passe le paiement ?
Le paiement est 100 % sécurisé via Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, etc.). Tu reçois un mail de confirmation immédiatement après ton achat.

Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?
Pas encore, mais c’est prévu prochainement. Pour l’instant, le paiement s’effectue en une seule fois.

Le paiement est-il remboursable ?
Oui, sous certaines conditions précisées dans notre politique de remboursement.

Quand mon pack est-il activé ?
Dans les 48h après validation du paiement. Tu reçois un mail de bienvenue et tes premiers accès.

Comment se passe la livraison des services ?
Tout est géré en ligne. Tu recevras des liens, outils ou contacts selon ton pack directement par e-mail.

Je n’ai rien reçu après mon achat, que faire ?
Vérifie ton dossier “Spam” ou contacte-nous via le formulaire de contact.

Comment fonctionne le coaching ?
Le coaching est effectué par des influenceurs expérimentés. Tu seras contacté par e-mail pour fixer ton premier appel ou suivi personnalisé.

Est-ce que le coaching est individuel ?
Oui, la majorité des sessions sont individuelles pour t’apporter un accompagnement sur mesure.

Puis-je choisir mon coach ?
Tu peux faire une demande, mais les affectations se font surtout selon ton profil et ta thématique.

Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Consulte notre politique de confidentialité pour plus d’infos.

Partagez-vous mes informations ?
Jamais sans ton accord. Les données sont uniquement utilisées pour la gestion de ton compte et de tes services.

Comment vous contacter ?
Tu peux nous écrire directement via la page Contact. Nous répondons généralement sous 24h à 48h.

Quels sont vos horaires ?
Notre support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.